Este documento establece las condiciones aplicables al envío y entrega de los pedidos tramitados a través de la tienda online de Memory Pixel. La presente Política de Envíos regula las condiciones de preparación, expedición y entrega de los pedidos realizados a través de www.memorypixel.es por MEMORY PIXEL S.L.

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PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA


Con carácter general, los pedidos de productos en stock se preparan y entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde su confirmación. Los productos personalizados, impresiones fotográficas, álbumes, ampliaciones u otros artículos confeccionados a medida pueden requerir un plazo superior, según el volumen del pedido, el proceso de producción y la disponibilidad de materiales.


PEDIDOS CON VARIOS ARTÍCULOS


Cuando un mismo pedido incluya varios productos, MEMORY PIXEL S.L. podrá realizar un único envío. En ese caso, el plazo aplicable será el del artículo que requiera mayor tiempo de preparación, salvo que se acuerde expresamente una expedición parcial.
Incidencias en la entrega
El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la recepción. Si observa golpes, roturas, manipulación o cualquier anomalía visible, se recomienda hacerlo constar ante el transportista y comunicar la incidencia a MEMORY PIXEL S.L. lo antes posible, preferiblemente dentro de las primeras 24 horas desde la entrega.
Información adicional
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a MEMORY PIXEL S.L., como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, festivos, fuerza mayor o retrasos del transportista. En todo caso, esta gestión no limita los derechos legales del consumidor.